Gesetzliche Krankenversicherung: Jeder siebte Versicherte erwägt Wechsel der Krankenkasse

Neben den Beitragskosten ist die Servicequalität für Versicherte wichtig. Krankenkassen haben es also selbst in der Hand, Versicherte zu halten und Neukunden zu gewinnen, zeigt eine BCG-Studie.



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